1. Ana Sayfa
  2. Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Giriş

1.1 – Satıcı
Satıcı bilgileri şu şekildedir:
  • Ünvan: İpa Tasarım
  • Tür: Şahıs Şirketi
  • Adres: Atatürk Mah. 138 Sok. No:21 İç Kapı:1 Samandağ/HATAY
  • Mail: ipa3dtasarim@gmail.com
Bundan sonra bu sözleşmede Satıcı olarak anılacaktır.
1.2 – Alıcı
Sipariş aşamasında verilen bilgiler alıcının bilgilerini oluşturmaktadır. Alıcı kendinden istenen bilgileri doğru girmekle yükümlüdür. Bundan sonra Alıcı olarak anılacaktır.
1.3 – Konu
İpa Tasarım web sitesi üzerinden yapılan tek seferlik veya kişiselleştirilmiş satışlar için geçerlidir. Sipariş veren her alıcı, sipariş aşamasında bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak tüm şartları kabul etmiş sayılır.

Madde 2 – Ödeme

2.1. Ödemeler kredi kartı veya banka kartı aracılığıyla alınmaktadır. Başka bir ödeme yöntemi kabul edilmemektedir.
2.2. Kart güvenliği Satıcı’nın çalıştığı üçüncü taraf ödeme sistemi tarafından sağlanır. Satıcı, kendi kontrolü dışındaki banka ve kullanıcı kaynaklı sorunlardan sorumlu tutulamaz.
2.3. Web sitesi SSL sertifikası ile korunmaktadır.

Madde 3 – Teslimat

3.1. Ürünler, sipariş onayından itibaren 4-30 gün içinde teslim edilir.
3.2. Teslimatlar anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır. Kargo ücreti ödeme aşamasında belirtilir.
3.3. Teslim sırasında ürün mutlaka kontrol edilmeli, kırık veya hasarlı ürün için kargo tutanağı tutulmalıdır. Tutanaksız teslim alınan ürünler sağlam kabul edilir.

Madde 4 – Ürünlerin Özellikleri ve Uyarılar

4.1. Satılan ürünler el yapımı (mum, taş tozu ürün, 3D baskı, hediye kutuları) olduğundan her ürün arasında küçük farklılıklar olabilir.
4.2. Mumlarda renk tonu, koku yoğunluğu, doku ve desen, görsellerdekiyle %100 aynı olmayabilir.
4.3. Taş tozu ürünlerde yüzeyde gözenek, doku farklılığı bulunabilir; bu doğal malzemenin özelliğidir.
4.4. 3D baskı ürünlerde katman çizgileri görülebilir; bu üretim tekniğinin doğal sonucudur.
4.5. Ürün görselleri temsilidir; ekran ve ışık farklılıkları sebebiyle ürün ile görsel arasında farklılık olabilir.
4.6. Mumlar kırılgan olup kargoda zarar görmemesi için özenle paketlenir. Ancak taşıma sırasında oluşabilecek hasarlar için kargo firması ile tutanak tutulması gereklidir.

Madde 5 – Cayma Hakkı

5.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
5.2. Cayma hakkı kapsamında iade edilemeyecek ürünler:
  • Alıcı’nın talebiyle kişiselleştirilmiş veya özel hazırlanmış ürünler (ör. isim baskılı mum, özel 3D baskı, kişiye özel hediye kutusu),
  • Kullanılmış, açılmış, hasar görmüş ürünler,
  • Hijyenik nedenlerle tekrar satışı mümkün olmayan ürünler.
    5.3. Cayma hakkının kullanımı için ürünün kullanılmamış, eksiksiz, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte gönderilmesi gerekir.
    5.4. İade kargo masrafı aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.

Madde 6 – İade ve Değişim

6.1. İade edilecek ürün, ambalajı ve aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz gönderilmelidir.
6.2. Kullanılmış veya kişiselleştirilmiş ürünlerin iadesi mümkün değildir.
6.3. Satıcı, iade edilen ürünün kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde bedeli iade eder.

Madde 7 – Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, yangın, pandemi, ulaşım engeli, altyapı arızası gibi Satıcı’nın kontrolü dışındaki durumlarda teslimat yükümlülüğü askıya alınabilir.

Madde 8 – Kişisel Bilgiler ve Gizlilik

Alıcı’nın sipariş sırasında verdiği bilgiler, sadece siparişin alınması ve teslimi amacıyla kullanılacaktır. Satıcı, alıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamakla yükümlüdür ve üçüncü kişilerle paylaşmaz.

Madde 9 – Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 – Yürürlük

Alıcı, sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.